سياسة الاسترجاع

معيار منصة تقنية وسيطة تعرض منتجات وخدمات المنشآت وتتيح إتمام الدفع عبر مزود دفع. معيار لا يبيع للمستهلكين مباشرة ولا يقدم التوصيل أو الاسترجاع بذاته.

1) قبل الدفع

يمكن للمشتري إلغاء الطلب في أي وقت قبل الضغط على “ادفع الآن”.

2) بعد الدفع

• سياسة الاسترجاع تختلف من منشأة لأخرى، وهي مسؤولية المنشأة وحدها.
• قبل إتمام الدفع يجب أن يوافق المشتري على سياسة الاسترجاع الخاصة بالمنشأة المعنية.
• يتم تقديم طلبات الاسترجاع/الإلغاء مباشرة للمنشأة عبر قنوات التواصل المتاحة داخل المنصة.

3) عدم وجود وساطة نزاعات

معيار لا يقدم وساطة في النزاعات بين المشتري والمنشأة في النسخة الحالية.

4) التواصل

للاستفسارات العامة: Basm.mt1990@gmail.com